Každý z nás může pomoci najít člověku bez domova bezpečné útočiště před mrazem. Přinášíme proto celorepublikový přehled charitních služeb, které jsou připravené podat pomocnou ruku.
Mrazivé počasí může být zpoza okna našich teplých bytů krásné, pro lidi bez domova, kteří se nemají kde ohřát, je ale velmi náročné, až život ohrožující. Z nové analýzy Platformy pro sociální bydlení například vyplývá, že téměř každý den umrzne v Česku jeden člověk jen proto, že nemá stabilní domov. Kromě prosazování systémových řešení, která mají zajistit, aby už nikdo v naší společnosti zbytečně a nedůstojně neumíral na ulici, funguje po celé republice řada charitních služeb, jež celoročně a neúnavně pomáhají lidem bez domova. Každý z nás může přitom člověku v nouzi, kterého potká třeba cestou z práce, pomoc předat informaci o nejbližší noclehárně nebo denním centru i další pomoci.
Setkání s člověkem bez domova může v leckom vyvolat pocit nejistoty. Často váháme, zda a jak pomoc nabídnout, abychom tím druhého spíš neuvedli do rozpaků. Základem je respekt, všímavost a vědomí, že každá situace může vyžadovat jiný přístup.
Organizace Místní místním ve své příručce Jak podporovat lidi v nouzi doporučuje zaměřit se především na lidi bez domova, kteří jsou oblečeni neadekvátně aktuálnímu počasí, dlouhodobě se zdržují na jednom místě (například v okolí vašeho bydliště), mají znečištěné oblečení nebo působí nepřítomně či zmateně. Právě v takových chvílích může mít smysl zpozornět a zvážit nabídku pomoci.
Pokud člověk hluboce spí, je lepší ho nebudit. Mohl by se vylekat a nechtěně ohrozit sebe i okolí. V takovém případě často stačí z bezpečné vzdálenosti zkontrolovat, zda pravidelně dýchá.
Všimnete-li si člověka, který je v bezvědomí (nejsou patrné známky pravidelného dýchání), je vážně zraněný, viditelně v psychické krizi nebo vykazuje známky podchlazení (třes, pomalé reakce, malátnost), je na místě volat odbornou pomoc, respektive zdravotnickou záchrannou službu na čísle 155. V takových situacích musí váhání ustoupit rychlé reakci.
Pokud není dotyčný v ohrožení života, a přesto se mu rozhodneme pomoc nabídnout, často stačí úplně jednoduše navázat prvotní konverzaci, přátelsky ho oslovit a dát mu konkrétní, srozumitelnou nabídku. Důležité je mluvit klidně, otevřeně a nic nenutit.
Například:
Dobrý den, vídám vás tu často, není vám zima? Můžu vám nabídnout něco teplého k jídlu nebo třeba kontakt na noclehárnu, kde se můžete ohřát a vyspat?
Ne vždy je ale na místě, aby pomoc řešil kolemjdoucí sám. Pokud člověk bez domova své možnosti zná nebo se s vámi nechce bavit, je dobré vědět, že v terénu dlouhodobě působí terénní pracovníci. Ti s lidmi bez domova pracují opakovaně, znají jejich situaci i místní sociální služby a pomáhají jim krok za krokem znovu hledat cestu zpět, k bydlení, práci nebo alespoň větší stabilitě.
Právě dlouhodobý kontakt a trpělivá práce často vrací do života lidí bez domova naději, že změna je možná. Vy můžete případně terénní pracovníky upozornit na člověka, který se vyskytuje pravidelně na stejném místě a máte pocit, že by potřeboval pomoc odborníka.
Poznámka k seznamu služeb:
Seznam obsahuje především kontakty na služby nízkoprahových denních center a nocleháren, případně terénních programů, které mohou lidem bez domova poskytnout okamžitou pomoc v nynějším období mrazů. Pracovníci těchto služeb zároveň dokážou doporučit i další charitní služby, jako jsou azylové domy, které poskytují dlouhodobé ubytování na základě žádosti, nebo poradny a další formy podpory, jež pomáhají řešit sociální situaci a usnadnit návrat do běžného života.
Přihlaste se k odběru zpráv do e-mailu, ať víte o všem důležitém.
